अभिनेत्री लक्ष्मी मंचू ने हाल ही में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले ट्विटर) पर इंडिगो एयरलाइंस पर बैग चेक के दौरान उत्पीड़न का आरोप लगाया। लक्ष्मी ने बताया कि उनके बैग को निरीक्षण के लिए अलग रखा गया, और जब उन्होंने इसे खोलने की अनुमति मांगी तो स्टाफ ने उनके साथ दुर्व्यवहार किया।
क्या कहा लक्ष्मी मंचू ने?
लक्ष्मी मंचू ने ट्वीट कर कहा, “मेरा बैग अलग रखा गया, और @IndiGo6E मुझे इसे खोलने नहीं दे रहा। उन्होंने कहा कि या तो इसे चेक किया जाएगा या यह गोवा में ही छोड़ दिया जाएगा। कोई मदद करे!!! फ्लाइट 6E585। यह बेहद अपमानजनक है, और स्टाफ बहुत रूखा व्यवहार कर रहा है।”
इसके बाद, लक्ष्मी ने इसे उत्पीड़न बताते हुए कहा कि IndiGo के स्टाफ ने उनकी बार-बार की गई अपील के बावजूद बैग पर सुरक्षा टैग उनके सामने नहीं लगाया। उन्होंने ट्वीट किया, “यह उत्पीड़न है @IndiGo6E। इतना सब कुछ होने के बाद भी उन्होंने मेरे सामने बैग पर सुरक्षा टैग नहीं लगाया। अगर कुछ गायब हो गया, तो मुझे नहीं लगता कि इंडिगो इसकी जिम्मेदारी लेगा। ऐसी एयरलाइन कैसे चल सकती है?”
अन्य यात्रियों के साथ हुई घटनाओं का भी जिक्र
लक्ष्मी मंचू ने अपनी शिकायत में अन्य यात्रियों के साथ हुई घटनाओं का भी जिक्र किया। उन्होंने कहा कि एयरलाइन ने स्लीप एपनिया मशीन, चम्मच, कांटे और चाकू जैसी चीजों के लिए यात्रियों को परेशान किया। “एक लड़की को तो अपना बैग वहीं छोड़ना पड़ा क्योंकि उनका बैग समय पर चेक नहीं किया जा सका। @IndiGo6E आपको अपमानित महसूस कराने में कोई कसर नहीं छोड़ता,” लक्ष्मी ने लिखा।
IndiGo की प्रतिक्रिया
लक्ष्मी मंचू के आरोपों के बाद, IndiGo एयरलाइंस ने तुरंत जवाब दिया और स्थिति स्पष्ट की। उन्होंने ट्वीट किया, “मैम, हमें इस असुविधा के लिए खेद है। हमारे रिकॉर्ड के अनुसार, आपका चेक-इन बैग एयरपोर्ट सुरक्षा द्वारा रोका गया था क्योंकि उसमें प्रतिबंधित वस्तुएं पाई गई थीं।”
IndiGo ने यह भी कहा कि एयरपोर्ट सुरक्षा कर्मियों ने बैग पर लगाया गया सुरक्षा टैग हटा दिया था, जब बैग में प्रतिबंधित वस्तु पाई गई। एयरलाइन ने लक्ष्मी के सहयोग और समझ के लिए उनका धन्यवाद किया और कहा कि यदि उन्हें किसी और सहायता की आवश्यकता हो तो वे डीएम के जरिए संपर्क कर सकती हैं।
